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韩语客服助理

¥4000-6000 /月
山东省-烟台市 -招远市 | 2年以上经验 | 本科学历
双休 五险一金 补充保险 年终奖 带薪年假 年度体检 高温补贴 节日福利
2020-11-24 更新 被浏览:
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HR
最近在线时间:2020-11-24 10:11
7份简历投递
100%平均回复率
0平均回复时长
电话:0535****3658 显示号码
地址:山东烟台招远辛庄金港路1号中亚轮胎试验场 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

职责 :

持续帮助客户以满足其需求。
客户管理:
客户需求的有效管理,包括测试道路、工作区及其他服务的预定。
满足客户的其他服务需求,例如酒店预定、交通安排、餐饮、一般运输及物流服务。
规划并管理客户活动,以及客户对测试道路和车间的使用情况,以确保满足客户测试要求,同时根据ICPG标准保证最高水平的安全性和私密性。
管理和准备所有需交接给客户的设备,包括车间钥匙、雷达收发器、对讲机、旋转信标灯、测试牌照等。
对客户的持续性服务:
客户到达时接待客户、告知他们在ICPG期间需要了解的必要信息,介绍客服团队以确保客户需要时能随时联系相关人员。

客户在ICPG期间为其提供支持。

持续向客户提供可能影响他们试验场内的活动的相关信息。

在客户活动末期召开总结会议确保客户满意,向运营经理报告结论以采取必要措施。
为安全管理提供帮助:

协助试验场安全团队向新用户解释试验场驾驶及安全条例(安全培训课程)。

试验场发生事故时为急救服务提供支持。

管理层安排的其他任务。


任职资格:

韩语/朝鲜语熟练。
有客户服务经验。
熟悉Navision,或有其他ERP操作经验。
具备客户导向意识,有良好的沟通技巧。
有汽车行业工作经验优先考虑。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 汽车及零配件
  • 外商独资.外企办事处
  • 10~50人

Applus IDIADA集团一直致力于为全球机动车企业提供产品开发的服务,包括造型设计、工程研发、测试实验、以及认证等专业技术服务。企业总部位于西班牙巴塞罗那,拥有占地360公顷的全方位机动车研发和测试中心。随着公司实力的不断壮大,目前公司在世界范围内设有53个分公司和办事处,有超过2700人的专业国际团队。

Applus伊狄达基于其在亚太地区的商业扩展计划和对中国商业服务市场的期望,在招远市投资,设立山东伊狄达汽车与轮胎试验场有限公司,目的是通过管理运营试验场向客户提供与机动车产业相关的技术支持和咨询服务,参与中国经济的发展,并为此做出贡献。

山东伊狄达汽车技术股份有限公司由西班牙伊狄达汽车技术股份有限公司100%控股。山东伊狄达汽车技术股份有限公司将凭借总部在试验场方面的丰富经验和良好的品牌效应,独立运营伊狄达中国试验场。

伊狄达中国试验场(ICPG)选址在招远市辛庄镇金港路1号。场地面积1.483百万平方米(148公顷),场地尺寸约为2400m×620m,试验场地内建筑面积约为26857平方米。试验场地包含16条测试道路以用于不同需求的测试,除此之外,场地内还有一系列构筑物以辅助测试的进行,例如控制塔、轮胎安装车间、汽车维护车间、车库等


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