岗位职责:
1、 负责售后前台接待工作,执行并实施前台操作规范,直接对售后服务经理负责
2、 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导
3、 妥善处理客户投诉,不断提高客户对服务的满意度
4、 负责各类营业活动的信息传递、反馈及总结工作
任职要求:
1、形象气质佳,女士优先,良好的服务意识,2年以上同岗位工作经验;
2、熟悉国家汽车行业相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
3、较强的自我学习能力,能够承担工作压力,热爱汽车行业,有良好的服务意识和团队合作精神;
金龙路东盛汽车城
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >