1、能够及时、准确接听/转接电话；
2、服务热情，帮客人办理入住、退房等相关手续；
3、了解和收集宾客意见并及时反馈上级领导；
4、会基本的电脑操作，服从上级领导安排的各项任务。
5、形象气质佳，具有良好的协调沟通能力，有责任心。
6、能接受夜班。
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