职责描述
1、熟悉景区内各景点之间的路线,讲解词熟练,能够随时解答游客的提问.讲解时语范举止端庄
2、带团过程尽职尽贡,遵守各项章制度.保证零投诉。
3、安排好游客的交通、住宿、餐饮、娱乐、购物,做好团队中协调、衔接工作.
4、微笑服务、事不卑不亢,不得以任何理山和游客产生争执.记录团队消费情况,填写相关表格
5、接到团队通知单后要及时联系旅行社人数、到达时间、消费能力等·
山东省招远市金岭镇
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