1、负责应对客户咨询、受理投诉,收集、整理分析客户投诉,并且按照公司的要求进行分类、存档等工作;
2、对客户进行满意度调查和售后满意度调查等;
3、协调市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持;
4、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
5、使用多渠道方式与客户进行沟通,达到服务或销售目的。
招远市温泉街道天府路386号蔚来口腔医院
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >