
1.日常运营管理。负责俱乐部场地、车辆、设备的日常巡检与维护协调,保障卡丁车运营安全合规;制定并落实卡丁车驾驶安全规范,做好客户安全培训与现场秩序维护;制定并执行场馆开放流程、客户接待标准,统筹前台、车场服务等岗位工作衔接,提升客户体验;
2.客户拓展与活动策划
负责挖掘散客、团体客户(企业团建、车友会、亲子家庭等)资源,制定针对性推广方案;策划卡丁车赛事、体验日、会员专属活动,结合本地乡村文旅、体育IP资源打造特色主题活动,扩大俱乐部影响力。
3.招商合作对接
负责围绕俱乐部场地广告、赛事冠名、装备赞助、联名套餐等维度开发招商资源,主动对接本地企业、文旅机构、品牌商户洽谈合作;根据合作方需求定制招商方案,跟进签约落地与效果反馈。
4.会员体系搭建与维护
负责设计会员等级、权益及充值方案,负责会员招募、信息管理与回访维护;通过会员专属活动、积分兑换等方式提升用户粘性与复购率,构建稳定客户群体。
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