
销售业绩管理: 这是店长的核心KPI。要写明负责制定并分解销售目标,带领团队完成业绩;分析销售数据,调整销售策略;策划和执行促销活动等。
团队人员管理: 店长也是“小老板”,需要负责员工的招聘、培训、考核和激励;监督员工工作表现,处理内部问题;营造积极向上的团队氛围。
商品运营管理: 包括货品的进、销、存管理。要写明负责库存盘点,监控库存水平,确保畅销品不断货;根据销售情况提出补货、调货或退货建议;并严格按照品牌要求进行商品陈列。
客户关系维护: 负责提升顾客满意度,处理顾客投诉;建立会员体系,维护老客户关系,促进复购和转介绍。
店铺日常维护: 确保店铺环境整洁、安全,设备正常运行;负责店铺的账务管理,如收银、备用金等;以及处理与总部、供应商的沟通协调工作。
山东省烟台市招远市温泉街道温泉路228号-1
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