餐前准备：负责餐前摆台、餐具擦拭、桌椅清洁，检查包厢/大厅环境卫生、物料（纸巾、牙签、水杯等）补给，做好开餐前各项准备工作。
接待服务：热情迎接、引导顾客入座，递菜单，介绍菜品、特色、口味、规格、推荐套餐，耐心解答顾客疑问。
点餐下单：准确记录顾客点单需求，及时录入点餐系统，核对菜品、口味、忌口、特殊要求，避免错单漏单。
餐中服务：及时倒茶水、撤空盘；把控上菜顺序，提醒菜品上桌；关注客人用餐需求，及时响应呼叫。
结账送客：核对账单，引导顾客结账；客人离席，礼貌送客，快速清理台面，恢复餐桌待用状态。
现场维护：维护就餐区域整洁，及时清理垃圾；妥善处理顾客简单投诉与意见，无法解决及时上报店长/领班。
其他工作：遵守门店规章制度；配合盘点餐具、物资；完成领班安排的其他临时工作。

工作地址

烟台市招远市温泉路295号

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